Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

ΠΑΝΤΑΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ, Πετρούλα Σωτήρη 29, 141 21 Ηράκλειο, ΑΦΜ 126856944, τηλ. 697 333 1622, email info[at]pantas.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Στοιχεία παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email, τα προϊόντα που αγοράζετε και, αν ζητήσετε τιμολόγιο, τα στοιχεία της επιχείρησής σας.
  • Στοιχεία λογαριασμού: αν δημιουργήσετε λογαριασμό, το email και τον κωδικό σας (ο κωδικός αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος).
  • Μηνύματα: ό,τι μας στέλνετε από τη φόρμα επικοινωνίας, τη φόρμα υπαναχώρησης ή με email.
  • Τεχνικά στοιχεία: διεύθυνση IP και τα απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του καταστήματος.

Δεν συλλέγουμε και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία τραπεζικών καρτών.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε

  • Για να εκτελέσουμε την παραγγελία σας: επεξεργασία, αποστολή, επικοινωνία, επιστροφές (νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 β GDPR).
  • Για να τηρήσουμε τις φορολογικές και λογιστικές μας υποχρεώσεις (νομική βάση: νομική υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1 γ GDPR).
  • Για να απαντήσουμε στα μηνύματά σας (νομική βάση: το αίτημά σας, άρθρο 6 παρ. 1 β GDPR).
  • Για την ασφάλεια του ιστότοπου (νομική βάση: έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ GDPR).

Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε κανέναν, και δεν σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

4. Σε ποιους τα διαβιβάζουμε

Μόνο όσο είναι απαραίτητο:

  • στην εταιρεία αποστολών (BOX NOW) ή σε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών, για την παράδοση της παραγγελίας
  • στον πάροχο φιλοξενίας του ιστότοπου και του email
  • στον λογιστή μας, για την έκδοση παραστατικών
  • στην τράπεζα ή στον πάροχο πληρωμών, για την ολοκλήρωση της πληρωμής
  • σε δημόσιες αρχές, όταν το προβλέπει ο νόμος

5. Πόσο καιρό τα κρατάμε

  • Στοιχεία παραγγελιών και παραστατικά: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
  • Λογαριασμός πελάτη: μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του.
  • Μηνύματα: όσο χρειάζεται για να εξυπηρετηθεί το αίτημά σας.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε όποια συγκατάθεση έχετε δώσει. Για να τα ασκήσετε, στείλτε μας email στο info[at]pantas.gr. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μήνα.

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

7. Ασφάλεια

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL, το παγκόσμιο πρότυπο για ασφαλή επικοινωνία στο διαδίκτυο: τα στοιχεία που στέλνετε κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά τους και ελέγχεται αυτόματα ότι δεν αλλοιώθηκαν. Η πρόσβαση στα δεδομένα επιτρέπεται μόνο σε όσους τη χρειάζονται για την εξυπηρέτησή σας.

8. Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο.

Το pantas.gr χρησιμοποιεί μόνο απαραίτητα cookies, χωρίς τα οποία το κατάστημα δεν λειτουργεί σωστά. Για παράδειγμα, θυμούνται τα προϊόντα στο καλάθι σας και τη σύνδεσή σας στον λογαριασμό σας, και προστατεύουν τον ιστότοπο από κακόβουλη χρήση.

Δεν χρησιμοποιούμε cookies στατιστικών ή διαφήμισης. Αν στο μέλλον προστεθούν, θα σας ζητάμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας.

Επιπλέον, οι φόρμες του ιστότοπου προστατεύονται από την υπηρεσία Cloudflare Turnstile, που ελέγχει ότι τις χρησιμοποιεί άνθρωπος και όχι αυτοματοποιημένο πρόγραμμα, χωρίς διαφημιστικά cookies.

Μπορείτε να διαγράψετε ή να μπλοκάρετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Σε αυτή την περίπτωση όμως το καλάθι και η ολοκλήρωση της παραγγελίας δεν θα λειτουργούν.

9. Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.